Des caisses suggèrent aux patients de changer de médecin

LES CAISSES primaires d’assurance-maladie de l’Essonne et de Seine-et-Marne ont envoyé des courriers à leurs assurés qui adressent des feuilles de soins papier pour être remboursés. « Saviez-vous qu’avec votre carte Vitale, vous auriez pu être remboursé plus rapidement ? », écrit la CPAM de l’Essonne. S’ensuit des considérations comme « l’utilisation de feuilles de soins papier est de plus en plus obsolète, beaucoup plus onéreuse que le traitement des remboursements par carte Vitale, et va à l’encontre des actions de développement durable engagées pour préserver l’environnement ». Mais c’est à la fin de l’envoi que la CPAM fait mouche : « Pour connaître les professionnels de santé qui acceptent la carte Vitale, précise le courrier, vous pouvez contacter l’assurance-maladie ou consulter son site internet ».

Un conseil qui a fait bondir la CSMF. « Cette intrusion dans la relation médecin/malade et dans le libre choix du médecin traitant est intolérable », écrit son président Michel Chassang dans un courrier envoyé à Frédéric van Roekeghem, directeur de l’assurance-maladie. « Les signataires de la convention s’accordent pour considérer que c’est par l’incitation des praticiens à télétransmettre que cet objectif pourra être atteint », ajoute-t-il alors que les syndicats ont reçu le projet d’avenant relatif aux pénalités auxquelles s’exposent les récalcitrants. « D’autres caisses se livrent à ce petit jeu », croit savoir Michel Chassang qui parle de « ligne rouge franchie ». Il craint les répercussions que ce type de courrier pourrait avoir sur des patients fragilisés, comme ceux consultant un psychiatre. « Frédéric van Roekeghem a intérêt à faire cesser ces initiatives, sinon ça va chauffer », prévient-il.