Dragon Medical : la reconnaissance vocale au service de tous les médecins

La démonstration est convaincante. Dragon Medical 11 ne bute sur aucune expression médicale et se satisfait d’un débit accéléré. Seule erreur, la date de naissance du patient devenue Zéro 2925 au lieu de 17/02/1925. Ce qui sera rapidement sélectionné et corrigé, une fois le paragraphe achevé.

Dragon Medical bénéficie de toutes les améliorations de la version 11 de Dragon : une interface utilisateur plus conviviale avec une nouvelle barre de commande et un nouveau volet sur le côté, des raccourcis claviers supplémentaires, une procédure d’installation plus rapide, une navigation Internet améliorée (moins de clics) et une plus grande rapidité de la reconnaissance (avec un taux de réussite compris entre 95 et 99 %). L’empreinte vocale, non indispensable, reste recommandée. Le logiciel s’adapte aux locuteurs difficiles même avec un fort accent et dès la première utilisation, grâce « à des modèles acoustiques perfectionnés ».

Spécificités médicales

Mais ce produit indépendant, « prêt à l’emploi », compatible avec les logiciels métiers sous Windows*, est destiné à dicter directement dans le dossier patient. Grâce au dictionnaire médical généraliste (qui convient à toutes les spécialités dans 90 % des cas) inclus, le taux de reconnaissance est, selon Nuance, jusqu’à 40 % plus élevé que celui de Dragon seul utilisée dans un environnement médical.

Outre le taux de reconnaissance, l’application médicale offre des spécificités :

- Des modèles Dragon avec champs vocaux qui permettent d’automatiser le remplissage de formulaires. Il existe également des macros pour réutiliser les blocs de texte fréquemment dictés

- Dragon Medical écrit les abréviations en toutes lettres et respecte les règles de mise en majuscule

- La dictée en mode caché permet d’avoir à l’écran une application (ou une image) et de dicter en tâche de fond, « cachée », dans la fenêtre de dictée. On clique ensuite n’importe où dans l’application pour insérer le texte reconnu.

- Chiffrement des fichiers audio pour garantir la confidentialité des données patients

- Prise en charge d’un microphone PowerMic (à la place du microcasque)

Comme toujours, la reconnaissance s’améliore à l’usage. Le logiciel apprend la façon dont le praticien construit ses phrases (ce qui n’existe pas dans les versions grand public)

Bref, si votre expérience de la reconnaissance vocale est ancienne ou se limite aux versions grand public, une mise à jour s’impose avec une démo de Dragon Medical.

Les médecins français à la traîne

Depuis le rachat de l’activité de Philips dans ce domaine, Nuance, spécialiste de la reconnaissance vocale, dispose de deux offres santé complémentaires. Speech Magic est une plate-forme de saisie de dictée destiné à s’intégrer dans les logiciels de radiologie disposant de workflow (gestion de dictée numérique). C’est une offre pour les établissements déployable sur de nombreux postes avec une maintenance simplifiée.

Dragon Medical est adapté au marché des libéraux et des petites structures (5 à 10 utilisateurs différents).

Néanmoins, si on le compare au 150 000 à 200 000 utilisateurs mondiaux de Dragon Medical (explosion de la demande aux États-Unis notamment) sorti il y a deux ans, le marché français est encore timide. Nuance évalue à 8 000 le nombre total d’utilisateurs santé de ses deux solutions. 15 % seulement des radiologues se sont mis à la reconnaissance vocale. « En 2010, nous avons gagné 1 800 utilisateurs des deux produits, 60 % à l’hôpital, 40 % chez les libéraux, souligne Anne Durand-Badel, responsable marketing Nuance Healthcare, la reconnaissance vocale, c’est l’allié des médecins, il faut les en convaincre. » Et d’énumérer tous les bénéfices qu’ils peuvent en attendre : gain de temps et économies, qualité des comptes-rendus, adoption facilitée des nouvelles technologies, etc. Tandis que se pointent à l’horizon pour la fin de l’année, une version en ligne et des versions iPhone et iPad, annoncées par Nuance aux États-Unis.

* La compatibilité est vérifiée pour AxiSanté, les logiciels de CLM et RMI, Hellodoc, Be-itech, Qualisoin

Pour PC sous Windows XP (SP2 et 3), Vista et Seven (32 et 64 bits). Processeur au moins 1 GHz, 1,8 recommandé. 1 Go de RAM minimum, 2 Go recommandés et 4 pour Windows Seven. Internet Explorer 6 ou supérieur. Prix : 999 euros casque inclus, 1 179 euros micro PowerMic inclus. Mise à jour 299 euros et 449 euros de Dragon Pro à Medical. S’adapte à un enregistreur mobile en 4 minutes.

Diffusé par les revendeurs certifiés du Healthcare Connexion Programme. www.nuance.fr/healthcare. Adicor, Dicma, Oceatech, etc.

Les partenaires de Nuance comme MySoft et Adicor continuent à diffuser leurs dictionnaires de spécialités (une quinzaine) intégrés à Dragon Pro